Andrea Sertzen, practicante profesional de Comunicación Corporativa y de Marca en APOYO Comunicación, nos comenta en este artículo sobre el cambio en las tendencias de compra en las redes sociales como TikTok, donde ahora se compra en vivo y sin carrito. El reto para las marcas es soltar un poco el control y pasar del mensaje perfecto a una cercanía. La oportunidad también es clara: convertir atención en confianza… y confianza en acción.
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